N’hésitez pas à me faire parvenir vos questions par courriel.

Question: Que signifient 'L', 'l' et 'H' dans les dimensions?
Réponse: 'L' est la longueur du sac; 'l' est sa largeur; et 'H', sa hauteur.

Question: Est-ce que les sacs sont lavables?
Réponse: Étant donné que la composition de certains tissus n'est pas connue, je suggère de sortir la doublure et de la laver à la main. La toile extérieure peut être frottée avec de l'eau et du savon.

Question: Est-ce qu'il y a d'autres montants à calculer sur les prix indiqués?
Réponse: Non. Le prix indiqué est le prix à payer.

Question: De quelle façon puis-je passer une commande?
Réponse: Simplement en cliquant sur la photo du sac de votre choix. Appuyez ensuite sur l’encadré “Cliquez ici pour commander”. Vous serez alors dirigé vers l’adresse sacs.estoul@gmail.com. Le nom de votre sac sera déjà écrit dans l’objet du courriel que je recevrai.
Je communiquerai avec vous afin de convenir d’un moment pour venir prendre votre achat. Je pourrai éventuellement vous le livrer…

Question: Quel est le mode de paiement?
Réponse: Trois possibilités s’offrent à vous:
1) Par Interac. Le paiement entre automatiquement dans mon compte.
2) En personne, le paiement en espèces est privilégié.
3) En dernier recours, il est possible de payer par carte de crédit ou carte de débit.
Question: Est-il possible de se faire livrer notre commande?
En raison des coûts élevés de livraison, cette méthode a été abandonnée.

Réponse: Tout à fait! Il s’agit de me faire part de votre demande (p. ex. couleur, dimensions, etc.). Nous pourrons même prendre rendez-vous chez moi afin que vous choisissiez vos tissus. Nous pourrons alors convenir d’un prix selon les dimensions ou ajouts et de l’échéance.